Question 1

Kann ich meinen Misfit zurückgeben?

Accepted Answer

Ja! Du kannst deinen Misfit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden – vorausgesetzt, er ist unbenutzt und originalverpackt (inkl. Geschenkbox).

Question 2

Wie läuft eine Rückgabe ab?

Accepted Answer

Schreib uns eine kurze Mail an contact@misfit.shop mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir senden dir die Rücksendeadresse und weitere Infos.

Question 3

Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?

Accepted Answer

Ja, die Kosten für den Rückversand trägst du. Wir sind ein kleines, unabhängiges Label und können aktuell leider keine kostenlosen Rücksendungen anbieten.

Question 4

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Accepted Answer

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Question 5

Mein Misfit ist defekt oder falsch geliefert – was jetzt?

Accepted Answer

Oops! Das sollte nicht passieren. Bitte schick uns ein Foto und deine Bestellnummer an contact@misfit.shop – wir kümmern uns sofort darum und schicken dir ggf. einen neuen Misfit raus.

Question 6

Kann ich einen Misfit gegen ein anderes Modell tauschen?

Accepted Answer

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Schick den ursprünglichen Misfit einfach zurück und bestelle das gewünschte Modell neu im Shop.

+++ Kostenloser Versand ab 49€ +++

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